Een goed visueel ontwerp houdt de aandacht vast
De belangrijkste vraag die een internetgebruiker heeft bij het eerste bezoek aan de homepage van een website is: ‘Wat heeft de site mij te bieden?’.Uit onderzoek is gebleken dat een gemiddelde gebruiker maar 5 seconden nodig heeft om deze vraag te beantwoorden.
Binnen 1 seconde: de eerste indruk
Binnen 1 seconde krijgt de gemiddelde bezoeker gevoelsmatig een eerste indruk. Deze eerste indruk is echter van grote invloed op de vervolgacties en wordt voornamelijk beïnvloed door het visuele design. Belangrijke factoren zijn bijvoorbeeld de kleur, helderheid en de gebruikte afbeeldingen. Je krijgt geen tweede kans om een eerste indruk te maken. Dit geldt op internet helemaal. Als je de aandacht van de gebruiker niet kunt vasthouden dan is hij door middel van één klik weg.
2-5 seconden: de kennismaking
De gebruiker probeert nu rationeel te achterhalen waar de site voor staat en of er iets voor hem/haar ‘te halen valt’. Factoren die van invloed zijn, zijn bijvoorbeeld de USP (Unique Selling Point), de kernboodschap en de teksten. Pas na gemiddeld vijf seconden gaat de gebruiker daadwerkelijk handelingen uitvoeren, waarbij hij zo snel mogelijk het gestelde doel wil bereiken. Pas dan worden zaken als de navigatie, structuur en usability belangrijk.
bron: 2C Usability
| < Vorige | Volgende > |
|---|
